Espace Membre
- Comment différencier mes contrats dans mon Espace Membre?
- Comment me connecter à l'Espace Membre?
- Où puis-je voir la date d’expiration de mon abonnement?
- Où puis-je voir la date de mes paiements?
- Comment puis-je obtenir une copie de mon contrat/ma facture?
- Je ne reçois pas le courriel de réinitialisation de mot de passe, que faire?
- Mon abonnement a été résilié, pourquoi?
- J'ai perdu mon mot de passe, que faire?
- Je vois le message « Aucun abonnement actif », que faire?
- À quoi sert l’Espace Membre?
- Qu’est-ce que le programme de Rabais partenaires?
- Je me suis désabonné·e de l’infolettre. Puis-je me réinscrire?
- Comment changer de mode de paiement ?
- Ma carte ne fonctionne pas, que faire?
- À quoi servent les frais de résiliation?
- Qu’est-ce qu’un paiement NSF et que faire si mon paiement est refusé?
- J'aimerais rapporter un incident, comment faire?
- Comment avoir accès à mon historique de visites?
- J'ai perdu ma carte d'accès, que faire?
- Comment sont gérées mes informations personnelles?