Est-ce je peux suspendre mon abonnement?

Oui!

Vous pouvez suspendre vos paiements pendant la fermeture de votre gym en remplissant ce formulaire. Veuillez vous attendre à un délai d'environ 30 jours pour le traitement de votre demande. Dès la réouverture de votre gym, les paiements usuels reprendront.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise de retourner au gym en temps de Covid-19, vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre Espace Membre ou en vous présentant à votre gym. La loi de l’OPC vous permet de résilier dans un délai de 37 jours au 1/10 du montant total de votre abonnement sans quoi des frais d’annulation de 29,99 $ (au lieu de 60,00 $) sont à prévoir. Lorsque votre abonnement a été résilié, veuillez remplir ce formulaire afin que nous puissions vous confirmer si vous êtes éligibles à obtenir un code promotionnel correspondant à la valeur en dollars du nombre de jours qui ont été payés pendant la fermeture de votre gym plus 15 jours supplémentaires gratuits.